Mit dem DVKC-Controlling-Standard CS400 erweitert der Deutsche Verein für Krankenhaus-Controlling (DVKC) seine etablierten Standards um eine entscheidende Dimension: die systematische Steuerung über Kennzahlen auf Prozess- und Leistungstreiberebene.
Während der CS100 die wirtschaftliche Lage auf Einrichtungsebene und der CS200 die Ergebnisbeiträge einzelner Bereiche transparent macht, schließt der CS400 die Lücke zur operativen Steuerung. Er definiert einen konsistenten, praxiserprobten Rahmen für die Auswahl, Definition und Nutzung zentraler Kennzahlen im Krankenhaus und schafft damit die Grundlage für ein modernes, integriertes Steuerungssystem.
Im Mittelpunkt steht ein klar strukturiertes Kennzahlensystem entlang von sechs zentralen Perspektiven: Finanzen, Patienten, Personal, Prozesse, Kapazität und Qualität. Diese verbinden Ergebniskennzahlen mit ihren Leistungstreibern und ermöglichen es, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu steuern.
Ein wesentliches Merkmal des CS400 sind die standardisierten Kennzahlen-Steckbriefe. Sie schaffen Klarheit über Definition, Berechnung, Interpretation sowie Verantwortlichkeiten und konkrete Steuerungsansätze – und beenden damit aufwendige Diskussionen über Kennzahlenlogiken zugunsten einer konsequenten inhaltlichen Arbeit.
Ergänzt wird der Standard durch rollenbasierte OnePager-Reportings für Geschäftsführung, ärztliche und pflegerische Leitung. Diese verdichten komplexe Informationen auf einen Blick und ermöglichen eine schnelle, fundierte Entscheidungsfindung im Klinikalltag.
Der CS400 bietet damit erstmals einen einheitlichen Branchenstandard für Kennzahlen und Reporting im Krankenhaus – als Brücke zwischen Controlling, medizinischer Leistung und operativer Steuerung. Ziel ist es, Controllerinnen und Controller von methodischen Grundsatzfragen zu entlasten und den Fokus konsequent auf das zu richten, was wirklich zählt: Analyse, Steuerung und aktive Gestaltung des Krankenhauswandels.
Hier die einzelnen Dokumente zum Download: